Política de Privacidad

Quiénes somos

Esta política de privacidad aplica al sitio web de marketing de TallyFlow (tallyflow.com) operado por SDG Systems ("nosotros" o "nuestro").

Si usa el software TallyFlow como cliente, los datos operativos de su organización se rigen por su acuerdo de servicio y términos del producto por separado. Esta política es para quienes navegan este sitio web y para quienes nos contactan a través de él.

Nuestro enfoque

Queremos que esta política sea fácil de confiar, no llena de resquicios.

En términos sencillos: somos una empresa de software. No somos un corredor de datos, una red publicitaria ni un negocio de captación de leads. Los datos de los visitantes no son un producto que vendamos, ni algo que intentemos hacer crecer para monetizarlo.

Qué recopilamos (y qué no)

Recopilamos la menor cantidad práctica de información personal.

• Información que usted elige enviarnos — por ejemplo, al escribir a info@sdgsystems.com sobre una demo, precios o soporte. Suele incluir su correo electrónico y lo que escriba en el mensaje (y puede incluir su nombre o empresa si los proporciona).
• Registros ordinarios del servidor web generados por la infraestructura de alojamiento (como dirección IP, tipo de navegador, URL solicitada y marca de tiempo). Existen para que el sitio funcione de forma segura y para diagnosticar fallos o abusos — no para construir un expediente sobre usted.

Puede navegar este sitio web sin crear una cuenta. No solicitamos información personal sensible. Por favor, no envíe datos sensibles en un correo no solicitado a menos que sea necesario para ayudarle.

Qué no hacemos

Para ser explícitos:

• No vendemos su información personal.
• No alquilamos, licenciamos ni intercambiamos su información personal con corredores de datos, anunciantes o empresas de generación de leads.
• No monetizamos información personal mediante publicidad, perfiles o reventa de datos.
• No compramos listas de información personal para comercializarle.
• No creamos perfiles publicitarios según su actividad en este sitio.
• No usamos patrones engañosos para que comparta más de lo que desea.
• No exigimos banners de consentimiento de seguimiento para rastreo opcional, porque no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de comportamiento en este sitio.

Cómo usamos la información

Cuando nos contacta, usamos esa información solo para responder y gestionar la conversación comercial relacionada (por ejemplo, agendar una demo o responder una pregunta sobre el producto).

Los registros del servidor se usan solo para seguridad, fiabilidad y resolución de problemas técnicos — no para marketing personalizado.

• Responder a solicitudes de demo, preguntas de ventas y mensajes de soporte que usted inicia.
• Mantener este sitio web disponible y seguro.
• Cumplir obligaciones legales cuando la ley lo exija.
• Proteger nuestros sistemas y a las personas que los usan frente a abusos o amenazas de seguridad.

No lo agregamos a una lista de marketing solo por haber visitado el sitio. Si nos escribe, usaremos su mensaje para responder. No usaremos su consulta para campañas promocionales no relacionadas sin un motivo claro y su permiso.

Compartir con terceros

No vendemos datos. Punto.

Podemos compartir información limitada solo cuando sea necesario para operar el sitio o responderle:

• Proveedores de infraestructura que alojan este sitio web o entregan correo, con acuerdos que los limitan a procesar datos en nuestro nombre — no para su propio marketing.
• Cuando lo exija la ley, regulación, proceso legal o para proteger la seguridad de alguien.
• En el caso improbable de una transferencia de negocio (como una fusión o adquisición), se esperaría que cualquier receptor respete compromisos de privacidad coherentes con esta política.

No autorizamos a proveedores de servicios a vender su información ni a usarla para su propia publicidad.

Cookies, analítica y seguimiento

Este sitio de marketing está pensado para funcionar sin rastreadores publicitarios y sin analítica de terceros que lo perfilen.

Usamos Umami, una herramienta de analítica sin cookies y respetuosa con la privacidad, para contar las visitas a las páginas y los clics en enlaces como las solicitudes de demostración y las insignias de las tiendas de aplicaciones. No almacena datos personales ni lo rastrea entre sitios.

No colocamos conscientemente cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni herramientas de seguimiento entre sitios en este sitio. No usamos su navegación aquí para monetizar atención ni revender datos de audiencia.

Su navegador puede guardar estado técnico normal en cualquier sitio web (por ejemplo, preferencia de idioma en la ruta de la URL). No lo usamos para identificarlo con fines de marketing.

Si esto cambia de forma significativa, actualizaremos esta política y describiremos qué se usa y por qué — antes o al momento de entrar en vigor.

Cuánto tiempo conservamos los datos

La correspondencia por correo y de contacto se conserva solo el tiempo necesario para responder, mantener un registro comercial razonable de la conversación o cumplir requisitos legales.

Los registros del servidor se retienen por un período limitado para seguridad y resolución de problemas, luego se eliminan o agregan para que, cuando sea práctico, ya no queden vinculados a solicitudes individuales.

Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es perfecto — por eso también limitamos lo que recopilamos desde el principio. Menos datos retenidos significa menos datos en riesgo.

Sus derechos y opciones

Según donde viva, puede tener derecho a:

• Preguntar qué información personal tenemos sobre usted a partir del contacto por el sitio web.
• Solicitar corrección de información inexacta.
• Solicitar eliminación de su información.
• Oponerse o restringir cierto procesamiento.
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@sdgsystems.com. No lo trataremos de forma diferente por hacer una solicitud de privacidad.

Visitantes internacionales

Si nos contacta desde fuera de Estados Unidos, su mensaje puede procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Solo manejamos la información limitada descrita en esta política.

Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Si alguna vez empezamos a recopilar más información personal o introducimos seguimiento que cambie de forma material esta promesa, lo diremos con claridad aquí.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política o su privacidad? Estaremos encantados de ayudar — ese es el sentido de una política en la que se pueda confiar.